Hay cursos en los que en los certificados no aparecen fechas de inicio y cierre; o sí aparecen, pero no se corresponden con las fechas en las que el alumno realiza el curso. ¿Es un error?

No. No es un error.

Para atender a todos los posibles deseos de los usuarios, de cara a facilitar el reconocimiento de los diplomas, en los certificados aparecerán, en particular en los denominados ""certificados de superación"", siempre que sea posible, fechas fijas de inicio y cierre.

No obstante, dependerá de los criterios de dicha certificación, que serán comunicados por e4you o en su caso, por el colaborador, socio o “partner” propietario del curso de forma expresa. Todo ello forma parte de las Condiciones Generales ofrecidas para los cursos de e4you a sus usuarios, entre ellas, las de ejercer los derechos de devolución o desistimiento, en cumplimiento de la normativa. https://e4you.org/es/condiciones-generales

¿Qué fechas?

La fecha de inicio, será la de apertura del curso o módulo.

La fecha de cierre, será, habitualmente, la correspondiente a 21 días después de la fecha de inicio, para cursos programados de hasta 3 semanas. Para cursos de mayor duración (por ejemplo, certificados de superación de un programa en el que se acrediten la superación de varios cursos, o de un curso de larga duración), la fecha de cierre será la aprobada, y transmitida a e4you, por los autores colaboradores, socios o ""partners"" de e4you.

¿Por qué se definen fechas concretas?¿No podrían ser las que yo hiciera el curso?

Hay al menos dos motivos, por los que las fechas no pueden ser aquellas concretas en las que cada usuario hiciera el curso.

El primero y más importante, un curso o un programa con reconocimiento, ya sea profesional, académico o de otra índole, sigue habitualmente, un proceso de aprobación (y llegado el momento, de posterior renovación), en el que se definen unos periodos temporales, que ""comprometen"" los tiempos y plazos de emisión de los certificados, a los que se debe de ajustar, para el cumplimiento del reconocimiento adquirido, cada curso o programa que vaya a ser ofrecido.

Segundo, la definición de fechas concretas, simplifica el proceso de emisión de los certificados, y con ello se reducen los costes de gestión derivados. En particular, esto permite a e4you ofrecer a sus usuarios unos certificados de superación con precios competitivos y al alcance de todos, fundamento de nuestro proyecto y como tal de ¿quiénes somos? https://e4you.org/es/quienes-somos

¿Por qué en mi certificado de superación no aparecen fechas?

Primero, la mayoría de los cursos ofrecidos en e4you son MOOCs (del inglés, 'Massive Open Online Courses'), es decir, formación abierta online, siendo muchas veces de carácter asíncrono. Como tal, los cursos asíncronos podrán ir sin fechas, ya que se podrían realizar en cualquier momento. 
 
Segundo, los autores colaboradores, socios o ""partners"" de e4you tienen la potestad de decidir, para cada uno de los cursos ofrecidos, el contenido de los certificados emitidos. Como indicamos anteriormente y como se recogen en las Condiciones Generales, los criterios de la certificación serán comunicados por por e4you o en su caso, por el colaborador, socio o “partner” propietario del curso de forma expresa. https://e4you.org/es/condiciones-generales

El usuario de e4you, antes de decidir si desea solicitar o no un certificado, dispondrá del modelo de certificado para cada uno de los cursos ofrecidos, y con ello consultar los datos tipo que vendrán en él recogidos."               

Keywords: 
certificado; certificado de asistencia; certificado de superación; fechas
Fecha de actualización: 
02/10/2022

Cualquier usuario de los servicios de e4you tiene derecho a rectificar los datos personales de su perfil. Para ello, debe enviar una solicitud a campus@e4you.org solicitando y describiendo el cambio, cumpliendo con los siguientes requisitos:
1. Debe hacerlo desde la misma cuenta de correo con la que esté inscrito en el Campus de e4you.
2. Se debe de indicar cuáles serían los datos correctos, y
3. Se debe facilitar copia de un documento oficial (documento nacional de identidad, pasaporte o equivalente) que le acredite.

¿Por qué es importante que el usuario utilice sus verdaderos nombre y apellidos?

Al inscribirse en los cursos de e4you, a veces algunos usuarios se equivocan al completar los campos de nombre y apellidos. Estos datos son utilizados para la emisión de los certificados, por ello se deben de rectificar, antes de proceder a solicitar su emisión.

¿Por qué no se permite al usuario modificar su nombre y apellidos directamente en el Campus de e4you?

No se permite, por razones de autentificación, prueba y verificación del usuario registrado en el Campus de e4you. Forma parte del conjunto de medidas razonables adoptadas para garantizar que sus datos se rectifican o suprimen legítimamente y sólo cuando sean inexactos.

Debemos de recordar, que la falsificación de datos y la suplantación de identidades es un delito, y que cualquier usuario de e4you se acoge al cumplimiento del Aviso Legal y Código Ético https://e4you.org/es/aviso-legal-y-codigo-etico, las Condiciones Generales https://e4you.org/es/condiciones-generales y la Política de Privacidad https://e4you.org/es/politica-de-privacidad de nuestros productos y servicios ofrecidos.
 

Keywords: 
campus e4you; perfil de usuario; cambiar nombre y apellidos; nombre y apellidos
Fecha de actualización: 
01/19/2022

Hola,
Agradeciendo su interés en los cursos de e4you, le respondo.

Para un persona de 15 años no se requiere autorización, por lo que podrá inscribirse él mismo con su propio nombre (la edad límite es de 14 años, según la normativa actual. En concreto, Artículo 13.1 del Reglamento LOPD).

Para una persona de 13 años sí que necesitamos que nos envíen, por favor:

1. Un documento de "Autorización para Menor de Edad" (puede utilizar nuestro modelo de Documento de Autorización para Menor de Edad), acompañado de
2. Copia del DNI, pasaporte o documento equivalente del padre/madre/tutor firmante de la autorización.
3. Copia del documento que acredite la patria potestad que tenga legalmente atribuida.

Puede enviarnos la documentación con firma electrónica dirigido a help@e4you.org. También puede hacerlo por correo postal, dirigiéndose a la dirección que figura en el modelo de autorización adjunto.

Una vez recibida y comprobada la documentación requerida, les confirmaríamos que podrían proceder a la inscripción, con los datos del menor (si bien indicando que supera la edad de 14 años en el formulario de inscripción al campus de e4you, para que el sistema lo permita), de tal forma que la emisión de los certificados al completar los cursos vaya con el nombre y apellidos del mismo.

Un cordial saludo,
equipo e4you

Keywords: 
campus e4you; alta de usuario; menor de edad; autorización; menor de 14 años
Fecha de actualización: 
01/03/2022

Primero, sentimos las molestias. No es habitual que ocurra.

Segundo, sin tener información concreta y tras consultar al departamento técnico de e4you, creemos que el problema más habitual no es de la aplicación o app de la plataforma de cursos de e4you, es decir, del campus.e4you.org. Así como tampoco del campus. El origen del problema más común es una cuestión interna de la configuración definida por el usuario en sus móviles o celulares, para la que ofrecemos dos posibles soluciones:
(1) Consultar los permisos otorgados a la aplicación en el móvil o celular.
(2) Comprobar si está instalada la versión anterior de la aplicación en el móvil o celular (es decir, la de Noixion MOOCs). En tal caso, se aconsejaría desinstalar ambas y volver a instalar sólo la última versión.

Tercero, aportadas las soluciones más habituales en el punto anterior, debemos ser conscientes de que no es posible ofrecer una única respuesta ante este problema. Lo más aconsejable, es que envíen por favor capturas de pantalla del error e información relevante (datos, como idioma, versión del software, dispositivo, etc.) para conocer el problema de acceso, dirigidas a campus@e4you.org . El departamento técnico podrá así intentar reproducir el error. Y de esta forma, podremos ayudarle.

Gracias por su comprensión y por la información que nos faciliten para mejorar e4you para todos.
Disculpando de nuevo las molestias generadas,
un cordial saludo,
equipo e4you
 

Keywords: 
app e4you; problemas; problemas de acceso
Fecha de actualización: 
11/23/2021

Hay una razón pedagógica: los cursos se programan para ir abriendo los contenidos de forma pautada, al objeto de dar lugar a un proceso de debate -en los foros- de los temas anteriores, así como una necesaria reflexión. Es la diferencia entre un curso online, en el que poder plantear preguntas a los ponentes de los videos, a tus compañeros del curso, etc. y ver sólo videos. Lo mismo podríamos decir con respecto a los materiales o cuestionarios de evaluación (tests) de los cursos. Todos los cursos ofrecidos en e4you siguen un modelo instructivo. Esa es la razón.

Entendemos que para algunos de nuestros seguidores de los cursos y programas ofrecidos esto pueda generar cierta impaciencia, por avanzar. Buena señal, de que el curso está siendo de interés, ¿no os parece?

Keywords: 
modelo instructivo; apertura programada de videos; participación en foros; debates; recursos complementarios
Fecha de actualización: 
10/20/2021

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