Última actualización: 11 de noviembre de 2021

En e4YOU su privacidad y la seguridad de sus datos son prioridad absoluta. Nos preocupamos de la confidencialidad y seguridad de su información.  Y entendemos y respetamos la importancia de su privacidad y su derecho a controlar sus datos personales. Es por ello, que aquí le contamos toda nuestra política de privacidad.

En particular, en el Grupo de investigación en Bioinformática, Sistemas Informáticos Inteligentes y Tecnología Educativa de la Universidad de Salamanca (en adelante, BISITE-USAL o BISITE), como titular del Portal e4YOU, nos preocupamos de que sus datos de carácter personal se encuentren protegidos y no se utilicen de forma indebida. Al facilitarnos sus datos personales y utilizar nuestro Portal web, consideramos que has leído y comprendido los términos relacionados con la información de protección de datos de carácter personal que se exponen y que, por ello, está conforme con los mismos.

BISITE-USAL asume la responsabilidad de cumplir con la legislación vigente en materia de protección de datos nacional y europea (Reglamento general de protección de datos -Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril de 2016, RGPD-) y tiene el objetivo de tratar sus datos de manera lícita, leal y transparente.

Así, en general, e4YOU obtiene y utiliza su información de acuerdo con esta Política de privacidad cuando se registra para crear una cuenta en e4YOU o utiliza el Portal de e4YOU.

Esta Política de privacidad se aplica a la información que e4YOU recoge a través del Portal de e4YOU cuando interactúa con e4YOU, con los Colaboradores, Socios o “Partners”, con otros Usuarios o cualquier tercero y, en general, con el Portal de e4YOU. Como consecuencia, es importante reconocer las responsabilidades de cada uno de ellos.

Si no acepta las condiciones de esta Política de privacidad, no acceda, navegue ni se registre en el Portal de e4YOU ni se inscriba en los cursos. Si decide no facilitarnos determinada información que se exige para proveerle de los diversos productos y servicios que se ofrecen en el Portal de e4YOU, no podrá configurar una cuenta de usuario u obtener esos productos o servicios.

Toda versión de esta Política de Privacidad en un idioma distinto del español se ofrecería para su comodidad, estando usted o vos de acuerdo con que la versión en el idioma español prevalecerá en caso de conflicto.

Si desea o necesita información adicional sobre nuestra Política de Privacidad, siga por favor leyendo.

Recuerde que siempre podrá contactar con nosotros a través del correo electrónico help@e4YOU.org, donde estaremos disponibles para atenderle y resolver cualquier duda que tenga.

 

¿CÓMO ESTÁ ORGANIZADA ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD?

Para facilitar la comprensión de la Política de Privacidad, esta se presenta de la siguiente manera. Un primer apartado, en el que se ofrece la Información Básica de la Política de Privacidad. Un segundo apartado, con la Información Detallada de la Política de Privacidad. Un tercero, sobre las Cookies y Tecnologías de Seguimiento en el Portal e4YOU. Y un cuarto, que recoge el Glosario descriptivo de la terminología más destacada.

En conjunto, se responderá a las siguientes cuestiones, que atienden a los requerimientos sobre qué debe incluir una política de privacidad. Estos son:

• Identificación del responsable del tratamiento (o sus representantes) o los encargados: ¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos como usuario del Portal e4YOU?
• Informar sobre el registro de las actividades del tratamiento: ¿Qué datos tratamos sobre usted o vos? ¿Cómo obtenemos y de dónde proceden sus datos? ¿Cómo protegemos sus datos? ¿Existe alguna limitación de edad para utilizar el Portal e4YOU?
• Propósito por la que se recogen los datos: ¿Para qué y por qué utilizamos sus datos?
• Plazos de mantenimiento de la información en las bases de datos: ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?
• Si se va a ceder la información a terceros: ¿Quién tiene acceso a sus datos (además de e4YOU)?
• Vías del usuario para ejercer los derechos de Acceso, Rectificación, Supresión, Limitación del tratamiento, Portabilidad y Oposición: ¿Cuáles son sus derechos y cómo puede controlar sus datos?

 

INFORMACIÓN BÁSICA DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos como usuario del Portal e4YOU?

e4YOU es responsable, de forma única e independiente, de sus propias prácticas de privacidad. Ningún Colaborador, Socio o “Partner” es responsable de las prácticas de privacidad de e4YOU.

A su vez, si se inscribe o matricula en un curso ofrecido por un Colaborador, Socio o “Partner” a través del Portal de e4YOU, la información sobre usted y su actividad en el curso también será recibida y controlada por ese Colaborador, Socio o “Partner” como se describe en esta Política de Privacidad.

En consecuencia, cada Colaborador, Socio o “Partner”, será, de forma única e independiente, responsable de sus propias prácticas de privacidad. Ningún Colaborador, Socio o “Partner” es responsable de las prácticas de privacidad de otro Colaborador, Socio o “Partner”. e4YOU tampoco es responsable de las prácticas de privacidad de un Colaborador, Socio o “Partner”.

¿Qué datos tratamos sobre usted o vos?

Datos sobre quién es usted y sobre cómo utiliza el Portal e4YOU.

¿Cómo obtenemos y de dónde proceden sus datos?

Directamente de usted o de diferentes instituciones públicas o privadas con los que tengamos un acuerdo legal en el que usted haya consentido que tengamos sus datos.

¿Cómo protegemos sus datos?

Sus datos e información personal al usar el Portal e4YOU están limitados y protegidos para que no tengan ningún impacto en Su vida privada.

¿Existe alguna limitación de edad para utilizar el Portal e4YOU?

Sólo puede utilizar e4YOU si eres mayor de 14 años.

¿Para qué y por qué utilizamos sus datos?

Para que pueda disfrutar de todo lo que le ofrece e4YOU, para informarle de las posibilidades del Portal y de la oferta específica que tenemos para usted o vos, así como para asegurar que pueda certificarse si así lo decidiera.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Tratamos sus datos personales hasta el momento en el que gestione su baja en e4YOU, y en caso de que compre algún certificado de pago (por ejemplo, un certificado de superación), curso o programa con precio específico, durante cinco años. Tenga en cuenta que una vez que eliminemos sus datos ya no podremos recuperar su historial o expediente académico con nosotros, ni el de los cursos o programas, ni el de los diplomas obtenidos.

¿Quién tiene acceso a sus datos (además de e4YOU)?

Además de e4YOU, tienen acceso a sus datos personales nuestros proveedores y colaboradores. El acceso a sus datos que proporcionamos a estos terceros es siempre para propósitos lícitas y sólo durante el periodo de tiempo estrictamente necesario.

¿Cuáles son sus derechos y cómo puede controlar sus datos?

Acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como otros derechos y opciones de gestión disponibles.

 

INFORMACIÓN DETALLADA DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos como usuario de e4YOU?

BISITE-USAL, titular del Portal e4YOU, es el responsable del tratamiento de sus datos como usuario de e4YOU: 

Grupo de investigación en Bioinformática, Sistemas Informáticos Inteligentes y Tecnología Educativa de la Universidad de Salamanca, con CIF Q3718001E y con domicilio a estos efectos en Edificio Multiusos I+D+i, Calle Espejo s/n, 37007, Salamanca, España. 

La dirección de correo electrónico de BISITE-USAL a los efectos del Portal es: help@e4YOU.org 

¿Qué datos recoge e4YOU sobre usted y cómo o de dónde los obtenemos?

La información que tenemos sobre usted incluye datos relativos a quién es y cómo utiliza los servicios de e4YOU y la obtenemos principalmente directamente de usted y solamente si voluntariamente usted así lo quiere.

Le recordamos, que la información personal que nos proporcione directamente deberá ser siempre real, veraz y estar actualizada. Pondremos a su disposición las herramientas necesarias para que puedas actualizar o rectificar estos datos.

También puede que obtengamos datos suyos, a través de instituciones públicas o privadas con las que tengamos un acuerdo legal en el que hayas consentido expresamente a que tengamos sus datos.

De la misma manera, es posible que obtengamos también datos estadísticos sobre nuestros cursos o programas, u otros productos o servicios ofrecidos, a través de procesos de entrevista o cuestionarios que realizamos con distintas aplicaciones, como por ejemplo SurveyMonkey, Mailchimp o similar; entre otros. Responder a este tipo de cuestionarios es y será siempre opcional, pero su opinión nos ayudará a seguir mejorando e4YOU constantemente.

Finalmente, puede haber información sobre usted que nos proporcione Paypal para que podamos gestionar correctamente los servicios de pago y darle oportuna respuesta en caso de incidencia en la compra de estos servicios. Y en caso de que el curso no sea pagado con Paypal, tendremos también los datos que nos facilite de la cuenta desde la que haga el pago.

En concreto, e4YOU recoge información directamente cuando usted:

• se inscribe en una cuenta de usuario de e4YOU y crea un perfil de usuario de e4YOU;
• se matricula y participa en cursos en línea;
• compra un producto o servicio (por ejemplo, Certificados de superación);
• envía mensajes de correo electrónico a e4YOU (incluidos los mensajes recibidos a través de los servicios de atención al cliente, como son los de atención a preguntas frecuentes);
• participa en encuestas a los usuarios; y
• participa en foros públicos, seminarios web y otras experiencias interactivas en el Portal de e4YOU.

e4YOU también recoge indirectamente información de uso sobre su visita al Portal de e4YOU, como se explica en el siguiente apartado de título “COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO EN EL PORTAL e4YOU”.

e4YOU no recoge ni almacena números de cuentas financieras o identificación emitidas por una entidad gubernamental, un empleador u otra autoridad. En cambio, si elige realizar una compra en el Portal de e4YOU, por ejemplo, un Certificado de superación, se le dirigirá al procesador de pagos externo de e4YOU y al proveedor de servicios de verificación de identidad externo de e4YOU. Si no quiere enviar la información de autenticación o de pago requerida, no podrá obtener un certificado a través del Portal de e4YOU.

e4YOU requiere su información personal solo en casos limitados cuando usted:

• crea una cuenta de usuario de e4YOU (nombre de usuario, dirección de correo electrónico, nombre y apellido o apellidos);
• compra un Certificado de superación (para que el proveedor externo de e4YOU pueda autenticar su identidad) u otro producto o servicio (para que el proveedor externo de e4YOU pueda procesar su pago);
• participa en supervisión a distancia u otros procesos de facilitación de cursos (para que el proveedor externo de e4YOU pueda monitorear y evaluar la integridad su actividad del curso); o
• obtiene un Certificado de superación (el certificado tendrá su nombre en él; el certificado podrá contener, también, un número de identificación personal o equivalente - por ejemplo, el del Documento Nacional de Identidad (DNI) o el del Pasaporte - sólo si usted facilita este número).

En la medida en que e4YOU vincule la información que e4YOU recoge de forma directa o indirecta con una persona (por ejemplo, usted), dicho vínculo se asociará a su Información personal en el perfil de la cuenta de dicha persona (por ejemplo, con su perfil).

Puede elegir voluntariamente compartir Información personal adicional en el Portal de e4YOU, por ejemplo:

• en su perfil de cuenta de e4YOU (donde puede mostrar un perfil limitado o completo a otros usuarios del Portal de e4YOU);
• al solicitar asistencia financiera; o
• al participar en un curso, foro, seminario web u otra experiencia interactiva en el Portal de e4YOU (teniendo en cuenta que, en algunos casos, esta información se comparte con un tercero que proporciona herramientas u otra ayuda para el Portal de e4YOU o un curso).

e4YOU le anima a actuar con discreción antes de compartir voluntariamente Información personal adicional en el Portal de e4YOU. Si posteriormente elige eliminar su cuenta de e4YOU, la eliminación de su Información personal estará sujeta al proceso y a los límites que se detallan en esta Política de Privacidad.

Los Socios, Colaboradores y/o “Partners” no reciben su Información personal a menos que se matricule en un curso suyo u ofrecido por ellos. Si se matricula en un curso, el Socio, Colaborador y/o “Partner” que ofrece el curso recibirá Información personal de su perfil de cuenta de e4YOU más la información que e4YOU recoge sobre su actividad y desempeño en el curso en el que se matriculó.

Por lo tanto y en conjunto, la información que tenemos sobre usted incluye datos relativos a quién es y cómo utiliza los servicios de e4YOU. En concreto:

• Información básica sobre quién eres: nombre, apellido o apellidos, correo electrónico. 
• Además, voluntariamente, puede completar su perfil incluyendo: ciudad, país, foto o imagen del perfil, biografía, institución, entre otra información opcional, que podrá hacer visible o invisible al resto de usuarios según usted decida. 
• A su vez, si adquiere un certificado de superación (para que el proveedor externo de e4YOU pueda autenticar su identidad) u otro producto o servicio de pago (para que el proveedor externo de e4YOU pueda procesar su pago), le pediremos su dirección y documento identificativo, así como cualesquiera otros datos necesarios para la emisión de la debida facturación y/o del diploma correspondiente. En caso de que el curso no sea pagado con Paypal, tendremos también los datos que nos facilite de la cuenta desde la que haga el pago.
• Por último, información sobre cómo utilizas los servicios de e4YOU: Cursos o temáticas de interés, cuándo y dónde usas e4YOU, con qué dispositivos y/o sistema operativo, la red desde la que te conectas o si llevas mucho tiempo sin acceder a e4YOU.

 

¿Para qué y por qué utilizamos sus datos?

Utilizamos sus datos para prestarle el mejor servicio posible desde e4YOU y ofrecerle una oferta formativa que se adecue a sus propios intereses. Asimismo, también los utilizamos para otros propósitos legítimos como son el comunicarnos con usted, conocer el uso que hace de e4YOU o incluso cumplir con algunas obligaciones legales que nos son aplicables.

En concreto, tratamos sus datos para (propósitos):

• Que pueda disfrutar de e4YOU y todas sus funcionalidades (servicio ofrecido). Este propósito incluye la mejora continua de las funcionalidades ofrecidas o la personalización del Portal de e4YOU, mediante la aplicación de nuevas tecnologías como la Inteligencia Artificial o Blockchain, entre otras, que sean admitidas por e4YOU, y sus Socios, Colaboradores y “Partners”, al objeto de mejorar la experiencia de aprendizaje de sus usuarios, procurando con ello adaptarse a sus intereses y necesidades personales.
• Apoyar la investigación científica y la innovación, procurando cumplir con el objetivo de ofrecer una plataforma de educación abierta a todos, donde probar, promover y desarrollar, investigación sobre la aplicación de las tecnologías disruptivas como el Blockchain, en combinación con otras como la Inteligencia Artificial, que aporten soluciones a los grandes retos de la educación del presente y del futuro. Este objetivo, queda recogido para más información de todos los usuarios en nuestro manifiesto sobre ¿quiénes somos?. 
• Comunicarnos y estar en contacto con usted con el objetivo de informarle acerca de nuestros productos y servicios a través de diversos canales como, por ejemplo, email, SMS o la propia app de e4YOU. Para ser transparentes con usted, nuestra voluntad es que se descargue y registre en e4YOU (si no lo ha hecho ya), así como que esté satisfecho con los servicios e4YOU, los conozca y los utilice activamente.
• Conocer cómo utiliza los productos y servicios e4YOU para:
  
  • Detectar tendencias y correlaciones con el objetivo de entender y predecir de forma agregada el uso de dichos servicios y sus necesidades como usuario.
  • Tomar mejores decisiones de negocio como, por ejemplo, mejorar los productos y servicios e4YOU, así como su experiencia, o hacer más útiles para usted y para todos nuestros usuarios, actuales y futuros, las actividades de comunicación.
  • Elaborar informes con datos agregados sobre la evolución en el número de usuarios activos o cómo se utilizan determinadas funcionalidades.
  • Comprobar si has realizado una acción concreta a través de e4YOU.
  • Monitorizar el cumplimiento de nuestros niveles de calidad de servicio (por ejemplo, para depurar y detectar errores).
  • Prevenir y detectar actividades fraudulentas, malintencionadas o ilegales (especialmente cuando esto pueda afectar a otros usuarios).
• Realizar encuestas con el objetivo de preguntarle y conocer su opinión acerca de e4YOU o de sus servicios y funcionalidades.
• Ejercer, hacer cumplir y cumplir con los derechos y obligaciones legales: esto incluye responder a citaciones, órdenes judiciales u otro proceso legal; e investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, presunto fraude, problemas seguridad o técnicos, o proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de e4YOU, sus Socios, Colaboradores y/o “Partners”, u otros, según lo exija la ley aplicable. En particular, incluye:
  
  • Colaborar y responder a las órdenes o a los requerimientos de las autoridades.
  • Denunciar o poner en conocimiento de las autoridades acciones fraudulentas, malintencionadas o presuntamente ilegales.
  • Defendernos frente a demandas, denuncias y/o reclamaciones de cualquier tipo.
• Garantizar la seguridad física, de las redes y de las tecnologías de la información que utilizamos para prestarle nuestros servicios y productos.
• En caso de que el certificado o curso tenga un precio y no sea pagado con Paypal, comprobaremos que el pago realizado en la información recogida en el documento o archivo, digital o físico, que nos hayas adjuntado coincida con el depósito recibido, que deberá equivaler al precio exacto del certificado o curso.

 

Utilizamos sus datos personales para los anteriores propósitos en base a (fundamentos de derecho):

• Ejecución del contrato. Los necesitamos para poder ofrecerle el servicio, pudiendo disfrutar de e4YOU y sus funcionalidades. Además, cuando hace un pago necesitamos verificar que se corresponde con el precio del certificado o curso. 
• Obligaciones legales. Los necesitamos para cumplir con determinadas obligaciones legales y regulatorias, y para responder requerimientos de las autoridades.
• Interés legítimo. Algunos de los propósitos son necesarias para los intereses legítimos de negocio de e4YOU, aunque siempre se podrá oponer a los mismos (por ejemplo, para comunicarnos y estar en contacto con usted para informarle acerca de nuestros productos y servicios).
• Consentimiento. Porque nos has dado su permiso para que tratemos sus datos para ciertos propósitos (por ejemplo, aquellos permisos que otorgas durante el registro para que podamos acceder a información de su terminal o dispositivo electrónico). 

 

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos?

Específicamente, con respecto a los de su perfil y los datos personales relacionados, hasta que gestione la baja de nuestros servicios. En caso de que haya realizado la compra de alguno de nuestros certificados o cursos, cinco años para los datos personales y datos de facturación relacionados con dicha compra. Existen determinados motivos que nos legitiman a conservar sus datos, aunque sólo los conservaremos y trataremos mientras sean necesarios para los propósitos indicados en el punto de título “¿Para qué y por qué utilizamos sus datos?” de esta política. El período de conservación concreto dependerá del tipo de datos y para qué y por qué se utilizan.

Con carácter general, dejaremos de conservar sus datos personales a partir del momento en que no sean necesarios para continuar prestándole el servicio de e4YOU. No obstante, existen algunas excepciones a esta regla general que le explicamos a continuación.

En concreto, hay algunos propósitos que persisten y continúan incluso después de la baja de e4YOU. Así, necesitamos continuar conservando algunos datos sobre usted y sobre cómo utilizaba e4YOU para:

• Disponer de un histórico sobre cómo utilizaba e4YOU.
• Cumplir determinadas obligaciones legales de conservación de datos aplicables a e4YOU.
• Colaborar con las autoridades y responder sus requerimientos de información.
• Defendernos frente a demandas, denuncias y/o reclamaciones.
• Prevenir fraudes, abusos o acciones ilícitas.
• Probar y verificar que tuviste una cuenta de usuario en e4YOU.

No obstante, durante este periodo de tiempo adicional aplicaremos toda una serie de acciones, medidas y salvaguardas para asegurar la protección de su información y su privacidad. Este tipo de acciones podrán incluir, por ejemplo, la separación funcional, seudonimización, y/o la encriptación de sus datos e información. A su vez, tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos se rectifiquen o supriman cuando sean inexactos.

 

¿Quién tiene acceso a sus datos (además de BISITE-USAL)?

Además de BISITE-USAL, pueden tener acceso a sus datos personales nuestros proveedores, socios, colaboradores y “partners”, así como, en su caso, las autoridades con las que colaboramos y nos relacionamos. El acceso a sus datos que proporcionamos a estos terceros es siempre para propósitos lícitos y sólo durante el periodo de tiempo estrictamente necesario.

Necesitamos compartir sus datos con terceros proveedores, colaboradores, socios y/o “partners” específicos, que indicamos a continuación, siempre en relación con los propósitos concretos para los que tratamos sus datos, descritos en en el punto de título “¿Para qué y por qué utilizamos sus datos?”, y durante el periodo de tiempo estrictamente necesario.

En concreto, esto implica dar acceso a sus datos a:

• Los colaboradores, socios y/o “partners” que hayan subido cursos a el Campus o Campus de e4YOU, campus.e4you.org, y sus ponentes (docentes). Los mismos sólo podrán acceder a los datos de los usuarios que se hayan inscrito en sus cursos, dentro del ámbito del Campus. En relación con este acceso, aplicación, tratamiento y utilización de los datos de los usuarios, los colaboradores, socios y/o “partners” que hayan subido cursos al Campus y sus ponentes (docentes) podrán acceder a todos los datos personales que los usuarios inscritos en los cursos registren en el Campus. En consecuencia, podrán acceder a los datos de nombre y apellido o apellidos e email; y en el caso de facilitarlos, también a la ubicación (ciudad, país), foto o imagen del perfil, biografía, e institución. Este acceso tendrá como propósito que los ponentes (docentes) puedan realizar una correcta gestión e impartición del curso en que estuviera inscrito el usuario.
• Nuestros proveedores, así como las empresas que estos subcontraten, quienes nos ayudan a prestarle los servicios de e4YOU, a comunicarnos y estar en contacto con usted, así como a realizar encuestas y a conocer cómo utiliza e4YOU. Algunos de estos proveedores es posible que puedan llegar a tratar sus datos desde Estados Unidos y, en tales supuestos y en la medida en que ello suponga una transferencia de sus datos a dicho país, sus servicios, infraestructura, sistemas y/o herramientas serán siempre contratados por BISITE-USAL, previa exigencia de las máximas y más adecuadas garantías aplicables en cada caso y en conformidad con la normativa europea.
• Autoridades (por ejemplo, cuerpos y fuerzas de seguridad del estado u órganos judiciales), nacionales y/o internacionales, que requieran acceder legalmente a su información, así como, en su caso, a aquellas otras autoridades con las que necesitemos compartir su información para defendernos frente a posibles demandas, denuncias y/o reclamaciones de cualquier clase, así como para poner en su conocimiento acciones fraudulentas, malintencionadas o presuntamente ilegales.

 

De cualquier forma, BISITE-USAL siempre garantiza el máximo nivel de protección en el acceso que estos terceros tengan a sus datos e información, por ejemplo, alcanzando acuerdos de tratamiento de datos con los mismos o mediante el establecimiento de medidas de salvaguardas apropiadas que aseguren la confidencialidad y el tratamiento seguro de sus datos.

¿Cuáles son sus derechos y cómo puedes controlar sus datos?

La normativa le otorga una serie de derechos en relación con los datos e información que tratamos sobre usted. Concretamente, los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición, portabilidad, así como a no ser objeto de decisiones automatizadas y a retirar su consentimiento en cualquier momento. Algunos de estos derechos podrá ejercerlos directamente a través de la web de e4YOU y otros tendrá que escribirnos para ejercitarlos a la dirección: legal@e4you.org o a help@e4you.org en su defecto.

Puede ejercer los siguientes derechos de protección de datos frente a BISITE-USAL:

• Derecho de acceso: derecho a solicitar el detalle de los datos que tenemos sobre usted y cómo los tratamos, así como la obtención de una copia de los mismos.
• Derecho de rectificación: derecho a obtener la rectificación de sus datos inexactos o erróneos, así como a completar aquellos otros que sean incompletos.
• Derecho de supresión: derecho a solicitar la eliminación o supresión de sus datos e información en determinadas circunstancias. No obstante, ten en cuenta de que hay determinadas ocasiones en las que BISITE-USAL está legalmente legitimada para continuar conservando y tratando sus datos (por ejemplo, para el cumplimiento de una obligación legal de conservación de datos).
• Derecho de limitación: derecho a restringir o limitar el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias (por ejemplo, si aplica la supresión de datos pero, en vez de eliminarlos, prefiere que los bloqueemos y los tratemos únicamente a los efectos de su conservación ya que va a necesitarlos posteriormente para interponer una reclamación). De nuevo, tenga en cuenta que puede haber ocasiones en que BISITE-USAL esté legalmente legitimado para rechazar su solicitud de limitación.
• Derecho de oposición: derecho a oponerse a que BISITE-USAL trate sus datos para un propósito concreto, en determinadas circunstancias previstas en la normativa y relacionadas con su situación personal. En algunos casos le facilitamos opciones sencillas para oponerse directamente a través de la app (por ejemplo, oposición a recibir comunicaciones comerciales remitidas por BISITE-USAL) y en otros casos deberá contactar con nosotros a través del correo electrónico para que podamos evaluar su solicitud en detalle.
• Derecho de portabilidad de datos: derecho a recibir sus datos en un formato de uso común que le permita portarlos a otra institución, entidad o empresa, así como, en su caso, a solicitar a BISITE-USAL la transmisión directa de los mismos a dicha otra institución, entidad o empresa cuando sea técnicamente posible.
• Derecho a no ser objeto a decisiones automatizadas: derecho a oponerse a ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de datos (sin intervención humana), incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos en usted o le afecte de una forma significativa.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento: derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento al tratamiento de sus datos para un propósito concreto, cuando esté basada en dicha base legitimadora.

Puede consultar el alcance y detalle completo de estos derechos en la página web de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Con carácter general, podrá ejercitar todos estos derechos (en cualquier momento y de forma gratuita) escribiendo a legal@e4you.org o a help@e4you.org.

Para ello es importante tener en cuenta que:

• Cuando ejercite un derecho que no pueda tramitar directamente a través del Campus, deberá aportar una copia de su documento oficial de identidad (por ejemplo, DNI, NIE o Pasaporte) y, siempre que sea posible, enviar su solicitud desde el mismo correo electrónico que utilizó para registrarte en e4YOU.
• En el caso de que decida ejercitar alguno de estos derechos a través de un representante, será necesario aportar en la solicitud la documentación acreditativa de dicha condición (por ejemplo, en el caso de un representante voluntario, se podrá aportar el poder de representación en el que figuren facultades que permitan el ejercicio de tales derechos en su nombre).
• Las solicitudes de ejercicio de derechos deben de ser lo más específicas y detalladas posibles, indicando en las mismas el derecho concreto que se desea ejercer.
• Podrá ejercitar su derecho a oponerse a la recepción de comunicaciones comerciales por varias vías: así, por ejemplo, la gestión de la recepción de la lista de distribución de correo (tipo “newsletter”, “mailing” o “mailing list”) de e4YOU puede gestionarla usted, así como cualquier otro tipo de comunicación comercial, ejercitando ese derecho por cualquier canal, procedente de e4YOU, con tan sólo enviarnos un email a help@e4you.org.

Por último, recuerda que también tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control de Protección de Datos, la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente si estimas que e4YOU no ha satisfecho correctamente el ejercicio de sus derechos de protección de datos. 

 

¿Cómo protegemos sus datos?

BISITE-USAL garantiza la seguridad, el secreto y la confidencialidad de sus datos, comunicaciones e información personal adoptado las más exigentes y robustas medidas de seguridad, y poniendo a su disposición herramientas y funcionalidades que le permiten controlar el acceso a su cuenta de e4YOU.

BISITE-USAL se preocupa por garantizar la seguridad, el secreto y la confidencialidad de sus datos, comunicaciones e información personal. Por eso, como parte de nuestro compromiso y en cumplimiento de la legislación vigente, hemos adoptado las más exigentes y robustas medidas de seguridad y medios técnicos para evitar su pérdida, mal uso o su acceso sin su autorización.

Además, nos comprometemos a actuar con rapidez y responsabilidad en el caso de que la seguridad de sus datos pueda estar en peligro, y a informarle si fuese relevante.

¿Qué debe tener en cuenta al utilizar e4YOU?

Al utilizar el Portal e4YOU debe tener en cuenta determinados aspectos relativos a la edad mínima de utilización de los servicios de e4YOU, la calidad de los datos que nos proporciona, así como la baja de su cuenta de usuario.

En particular, le recomendamos que tenga muy en cuenta los siguientes aspectos a la hora de registrarse y utilizar e4YOU:

• Edad mínima de utilización: para poder registrarse y utilizar e4YOU tiene que ser mayor de 14 años. Por tanto, al darse de alta en e4YOU, garantiza a BISITE-USAL que es mayor de dicha edad. Podremos ponernos en contacto con usted en cualquier momento para verificar si cumples esta condición.
• Calidad de los datos que nos proporciona: sus datos personales, número de teléfono móvil y toda la información sobre usted que nos facilite deberá ser siempre real, veraz y estar actualizada. Ponemos a su disposición herramientas y opciones necesarias para el control y actualización de su información personal (por ejemplo, a través de la opción “Editar Perfil” de su área personal, cuenta de usuario o perfil o escribiéndonos a help@e4you.org).
• Baja de su cuenta de usuario: en general, puede haber dos situaciones en las que se proceda a la desactivación técnica de su cuenta de usuario:
  
  • que gestione la baja desde el Campus o nos solicite voluntariamente que procedamos a dar de baja su cuenta de usuario en e4YOU conforme se explica en el punto de título “¿Cuáles son sus derechos y cómo puedes controlar sus datos?” de esta política, o 
  • que desde BISITE-USAL se proceda a la desactivación técnica de su cuenta de usuario (por ejemplo, en casos en los que detectemos que has incumplido las condiciones de uso del servicio). En caso de baja, perderá la información y datos que pudiese tener en e4YOU, así como el derecho a disponer, obtener o utilizar cualesquiera productos o servicios que pudiese tener activos a la fecha de la baja y/o haber contratado con anterioridad como usuario de e4YOU.
• Al utilizar nuestros servicios es posible que, en ocasiones, pueda visitar páginas web o plataformas de terceros cuyas políticas de privacidad y de cookies son ajenas a BISITE-USAL. Al acceder a estas otras webs será siempre consciente de que abandona el Portal e4YOU y tendrá que decidir si acepta sus correspondientes políticas de privacidad y de cookies de terceros. 

 

COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO EN EL PORTAL e4YOU

Al igual que muchos servicios en internet, e4YOU usa cookies y otras tecnologías de seguimiento comunes en el Portal de e4YOU y en sus comunicaciones por correo electrónico,  para poder comprender mejor la utilidad que le ofrecen y las necesidades que cubren los productos y servicios ofrecidos para usted en el Portal de e4YOU, tanto actuales como futuros, relacionados con e4YOU, y cómo e4YOU y sus Socios, Colaboradores y/o “Partners” pueden mejorar su prestación, al objeto de satisfacerle de la mejor manera posible. Por ejemplo:

• según su configuración de cookies, e4YOU hace un seguimiento de la información que indica, entre otras cosas, qué páginas del Portal de e4YOU se visitaron, el orden en el que se visitaron, cuándo se visitaron y qué hipervínculos y otros controles de interfaz de usuario se usaron;
• e4YOU puede registrar la dirección IP, el sistema operativo y el software del explorador (incluido el uso del celular o móvil y el tipo de dispositivo cuando usa aplicaciones móviles nativas de e4YOU) que utiliza cada usuario del Portal de e4YOU, y/o que e4YOU pueda determinar a partir de la dirección IP del Proveedor de Servicios de Internet de un usuario y la ubicación geográfica de su punto de conectividad; y
• e4YOU puede rastrear y recopilar información de los correos electrónicos que e4YOU le envíe, por ejemplo, si abrió el correo electrónico o hizo clic en algún vínculo del correo electrónico.

e4YOU también se asocia con terceros para ayudarnos a rastrear y comprender su actividad en el Portal de e4YOU, cómo interactúa con las redes sociales de e4YOU y cómo encuentra o puede ser remitido al Portal de e4YOU. Cada Socio, Colaborador y/o “Partner” puede utilizar las tecnologías de seguimiento por separado dentro de sus cursos y comunicaciones por correo electrónico, para comprender su actividad dentro de un curso, y cómo encuentra o puede ser remitido a un curso del Portal de e4YOU.

e4YOU y los Socios, Colaboradores y/o “Partners” usan cookies y otras tecnologías de seguimiento para los siguientes propósitos:

• cuando sea necesario para la administración del sistema, la seguridad y la integridad a fin de garantizar que el Portal de e4YOU funcione correctamente para usted. Sin estas tecnologías, el Portal de e4YOU no puede funcionar correctamente;
• para habilitar el análisis, desempeño y funcionalidad, para ayudar a e4YOU y a los Socios, Colaboradores y/o “Partners” a recopilar información sobre cómo los visitantes usan el Portal de e4YOU y supervisar el desempeño del Portal de e4YOU y mejorar su experiencia al reconocer y recordar si ya visitó el Portal de e4YOU y puede tener preferencias personales; y
• para apoyar las actividades de marketing al permitir que e4YOU y los Socios, Colaboradores y/o “Partners” entreguen contenido relevante para sus intereses en el Portal de e4YOU y sitios externos en función de cómo interactúa con los anuncios o el contenido de e4YOU o los Socios, Colaboradores y/o “Partners”. e4YOU y los Socios, Colaboradores y/o “Partners” usan cookies "propias", es decir, cookies servidas por e4YOU o un Miembro individual, y también cookies "de terceros", es decir, cookies administradas por terceros que ayudan a e4YOU y a los Socios, Colaboradores y/o “Partners” a rastrear esta información.

Es importante recordar, que usted dispone de algunas opciones para administrar las cookies y otras tecnologías de seguimiento. Estas incluyen, entre otras posibilidades, las de:

• Modificar la configuración de su explorador: debería de poder controlar cómo y si su explorador web acepta cookies al ajustar su configuración de privacidad y seguridad. La función de “ayuda” de la barra de menú en la mayoría de los exploradores le indicará cómo dejar de aceptar nuevas cookies, cómo recibir notificaciones de nuevas cookies y cómo deshabilitar cookies existentes. Si rechaza las cookies de e4YOU, es posible que muchas funciones y ventajas del Portal de e4YOU no funcionen correctamente.
• Exclusión de seguimiento y publicidad de terceros proveedores, Socios, Colaboradores y/o “Partners” concretos de e4YOU: algunos de los proveedores utilizados por e4YOU o alguno de sus Socios, Colaboradores y/o “Partners” le ofrecen, para las cookies y tecnologías de seguimiento, la posibilidad de excluirles su seguimiento siguiendo los procesos descritos en sus sitios web. Se mantiene y se encuentra disponible una lista de dichos terceros en el Centro de Ayuda para estudiantes de e4YOU e incluye, por ejemplo, vínculos a los procesos de exclusión voluntaria aplicables. Ni e4YOU ni ningún Miembro es responsable de la efectividad de las opciones de exclusión de terceros.

Puede obtener información añadida sobre las cookies y su utilización por e4YOU en la Política de Cookies de nuestro Portal.

 

Cambios. 

Nos reservamos la posibilidad de modificar esta Política de Privacidad en caso de necesidad indicando en todo momento la fecha de la última actualización. No limitaremos en ningún momento los derechos que se le hayan concedido de acuerdo con la misma sin su consentimiento explícito.

Obtenga más información sobre e4YOU en las Condiciones Generales de nuestro Portal.

 

GLOSARIO

Cookies son archivos que las páginas web almacenan en el navegador del usuario que las visita, necesarias para aportar a la navegación web ventajas en la prestación de servicios interactivos. Más específicamente, son identificadores únicos generalmente en forma de pequeños archivos de datos que se instalan en su dispositivo y envían cierta información sobre su actividad en el Portal de e4YOU o en una comunicación por correo electrónico a e4YOU o al tercero autorizado que sirvió la cookie o cookies. e4YOU o terceros también pueden usar cookies Flash.

Portal de e4YOU es todo el contenido y las páginas ubicadas dentro del dominio web e4YOU.org y todas las aplicaciones móviles de e4YOU.

Socio, Colaborador y/o “Partner” es, caso de ser personas jurídicas, cada universidad o institución educativa ‘top’ o de prestigio; empresa, sociedad o entidad corporativa destacada o líder; o institución gubernamental de referencia, nacional o internacional; o en caso de ser personas físicas, un académico, directivo, o gestor de prestigio o referente, que ofrece cursos a través del Portal de e4YOU.

Información personal es información que lo identifica específicamente a usted o que, cuando se combina con otra información, podría usarse para identificarlo.

Tecnologías de seguimiento son toda una serie de tecnologías digitales que permiten generar identificadores únicos que se usan para rastrear su actividad en línea, pero que no se almacenan en su dispositivo.

Certificado de asistencia es un certificado que muestra que ha completado con éxito su curso de e4YOU, habiendo superado las distintas pruebas de evaluación establecidas. Certifica temario y fechas. Este certificado se emite sólo en formato digital. 

Certificado de Superación es un certificado que muestra que ha completado con éxito su curso o programa de e4YOU, habiendo superado las distintas pruebas de evaluación establecidas y comprobando el cumplimiento de los requisitos definidos para su obtención. En consecuencia, certifica temario y contenido, fechas y duración (horas lectivas). Este certificado digital, podrá también ser ofrecido a petición del usuario y previo pago de sus tasas correspondientes, en distintas modalidades, que incluyan la emisión en papel, su envío o la apostilla de la Haya.